疫情发生以来，我市迅速成立由市委办公室、市委宣传部统筹11家市直单位组成的“菏心抗疫”志愿服务工作专班，全市各行业各领域的志愿服务团队和志愿者积极响应号召，投身疫情防控工作，用实际行动展现出了专业担当和奉献精神。

强化宣传培训，普及疫情防控知识

全市创作以“菏心抗疫六字口诀”为主题内容的海报、图片、H5等宣传产品251个，制作“美德健康守护线”创意地贴18276条。

广大志愿者通过流动小喇叭，张贴海报、宣传画，微信群宣传等多种手段，面向群众广泛开展政策解读、疫情防控知识、美德健康生活方式知识宣传。

市委宣传部制作《菏泽市疫情防控“五为”文明实践志愿服务指南》《“菏心抗疫”志愿服务岗位职责与防护措施》培训视频，并面向社会广泛宣传，为志愿者提升自我防护能力提供学习参考。

化整为零，做好“家门口”志愿服务

广泛发动各市直机关、企事业单位党员干部就地转化为志愿者；各社会志愿服务团队服从疫情防控形势大局，协助村镇、社区做好志愿服务；市委组织部组建各级党员志愿服务队，大力发挥党员志愿者先锋模范作用。

截止到8月1日，150余家市直单位累计1万余人次志愿者主动下沉到所在村（社区）；各县区组织3600余支专业志愿服务队伍，全市累计62.7万余人次志愿者奋斗在全市疫情防控一线，他们用自己的实际行动展现了菏泽人民众志成城、守望相助、抗击疫情的决心和信心。

勇于担当，开展应急志愿服务

市专班组织定陶区、成武县、巨野县、郓城县、鄄城县、东明县六个县区以及团市委、市退役军人事务局、市应急管理局、市国资委、市银保监局、菏泽军分区、市供电公司等单位组建1300人的志愿服务应急小分队，确保第一时间拉得出、用得上。目前已出动以基干民兵、退役士兵为主的十批次应急小分队，在重点区域开展卡点值守、物资发放、卫生清洁、消毒消杀等志愿服务活动。

加强关爱，开设心理健康咨询热线

为减轻广大市民尤其是隔离点群众的焦虑情绪，7月29日，市委办公室、市委宣传部招募31家心理健康咨询团队（单位）的专业心理医生成立“菏心抗疫”心理健康志愿服务队，面向社会发布58条心理健康咨询热线，8月2日，发布第二批心理健康咨询热线52条，为需要心理疏导和情感慰藉群体提供免费心理健康疏导咨询服务，有效缓解了群众心理压力。

抗疫一线显担当，最是动人“志愿红”。因为有了志愿者，我们一定能尽快战胜疫情，同时也因为有了志愿者，菏泽成了一座有爱的城，让志愿红温暖这座城！