【编者按】文明，是城市发展的精神底色，是润泽民心的幸福源泉，更是高质量发展的内生动力。菏泽市牢记习近平总书记“后来居上”的殷切嘱托，以全国文明城市创建为抓手，推动城市蝶变升级。本期文章深入挖掘菏泽在基础设施提升、民生难题破解、文明风尚培育等方面的生动实践，全方位展现这座“牡丹之都”如何让文明之花绽放全城，为中国式现代化贡献菏泽力量。

  从“中国牡丹之都”到“全国文明城市”，菏泽这座千年古城实现了华丽转身。街头巷尾干净整洁，景区公园秩序井然，生活小区和谐温馨——这不是愿景，而是菏泽市民的日常。停车资源错时共享、牡丹书房免费开放、文明实践遍地开花、好人模范不断涌现......近年来，菏泽以文明城市创建为引擎，推动经济社会高质量发展，让市容市貌、干群精神面貌和全社会文明素质同步跃升。今天，让我们一起走进菏泽，探寻这场文明蝶变的密码。

  强基础：民声成文明创建清单

  在菏泽，文明创建没有旁观者，人人都是主力军。为了精准收集问题，菏泽创新招募百余名“文明观察员”，他们走街串巷，化身城市“啄木鸟”，专门为不文明现象“找茬”。同时，“菏泽大城管”小程序上线，市民随手一拍，就能上传身边问题，让“微治理”触手可及。

  收集的问题如何解决？菏泽构建了“147”机制：1个问题库、4方交办、7天整改。从“牛皮癣”墙面到乱停乱放，通过“随手拍、即时改”，群众回访满意率达100%。基础建设上，菏泽更注重长远：鲁西新区打通断头路，定陶区整治背街小巷30余条，牡丹区治理“飞线”隐患，让老城区焕发新颜。

  提升参与意识是关键。菏泽发起“烟头不落地菏泽更美丽”活动，用“烟头换礼”唤醒全民文明基因；“百日无违章文明定陶人”等激励活动，让市民从“旁观者”变身“参与者”。点滴行动汇聚成河，夯实了文明城市的根基。

  破难题：打铁的劲做绣花的活

  老旧小区改造、停车难、充电隐患——这些城市通病，在菏泽被一一破解。针对失修失管的老旧小区，菏泽累计改造181个小区、惠及2.8万户，新增车位1.1万个，宜居水平大幅提升。创新打造“全市一个停车场”，通过“菏泽智泊”小程序整合机关、商场闲置车位，实现错时共享。目前平台接入泊位3万余个，市民一键导航，轻松停车。

  难题的解题中，便民设施持续升级：建设充电车棚杜绝“飞线充电”，实施雨污分流改善积水问题，开展“点亮一盏灯美化一面墙”活动，让剥落墙面变身文明彩绘。文明实践阵地更遍布全城——1.2万余处基地广场、505处展示点，构建“15分钟文明实践服务圈”，让文明融入市民生活半径。

  润民心：用行动引领文明风尚

  城市的温度，在点滴善行中彰显。成立郭良营志愿服务队，400多名成员深入一线宣讲红色故事；贵州洪灾时，巨野特战救援队跨越1700公里驰援，菏泽小伙周天增现场支起大锅饭；还有冰河救人的张国涛、火海保麦的孙志东、路遇火情冲锋的公交司机……这些“凡人英雄”是菏泽文明的缩影。

  菏泽“英雄”频出非偶然。每年6月18日定为见义勇为宣传日，编纂全国首部《见义勇为志》，建成主题公园和展览馆，让正义理念深入人心。近年来，近500人（组）入选“中国好人”“山东好人”。牡丹节会期间，市民自发迎宾赠花，网民化身“牡丹推介官”，展现城市文化魅力。

  文明根植于心，更见于行。菏泽深化“牡丹文化会客厅”，建设文化社区和书院，让邻里对话滋养文明新风。从基础设施到精神家园，菏泽的文明创建是一场全民参与的升华之旅。

  结  语

  菏泽的文明之路，是一场从“文明之城”向“城市文明”的深刻跃升。每一个环节都凝聚着菏泽人民的智慧与汗水——强基础让城市更有质感，破难题让生活更有温度，润民心让精神更有高度。未来，菏泽将继续拓展文明深度，奋力书写中国式现代化的山东篇章，让牡丹花香与文明芬芳交织，绽放出更加绚烂的时代华彩。