近日，定陶区持续高温、局部气温高达39℃，酷热天气下，外卖订单量激增40%，外卖员、快递员等新就业群体面临严峻考验。定陶区以文化社区建设为依托，推动优质资源直达基层，50余家“陶小哥”驿站全天候开放，成为高温下户外劳动者的清凉驿站。

  驿站+书房 从“歇脚地”到“充电站”

  上午十点，刚刚结束了送餐高峰期的外卖员陆续来到滨河街道工厂李社区的“陶小哥”驿站内，驿站内提供多项暖“新”服务，为快递员、外卖员等新就业群体提供免费茶水、绿豆汤、临时休息、应急药箱、手机充电等多元服务。滨河街道姚庄社区创新推出驿站+书房模式，专门设置阅读区，让小哥们在忙碌的工作中不仅能补充能量，还能放松身心，放下手机品读书香。从基础保障到精神关怀，驿站通过多元化服务切实回应新就业群体需求，让穿梭于街区中的劳动者在炎热的夏季，有了触手可及的舒心归处。外卖员张丹丹说：“在没有单子的时候，我就来到驿站看会书，驿站不仅是信息之地，更是阅读之站，我在“陶小哥”驿站找到了诗和远方。”

  爱心+传递 从“点滴小爱”到“城市大爱”

  陶小哥驿站的建设离不开社会力量的参与和支持，多个爱心超市和商户积极响应号召，通过资源联用，积极搭建“友好+”平台，免费提供消暑饮品和物资。通过前期走访，聚焦小哥们提出的“用餐难”问题，驿站增设饭菜加热区，让外卖小哥在忙碌之余能够吃上一口热饭。在享受“陶小哥”驿站关爱的同时，外卖小哥们也把这份爱传递下去。毕立冬是定陶区蓝骑士配送部爱心送餐小队的一员，在临近午餐时间，他准时关闭接单系统，为一位独居老人免费送餐。他和蓝骑士配送部的同事每天轮值为独居老人送餐，这一暖心行动的背后，是外卖骑手与“陶小哥”驿站双向奔赴的城市大爱。

  骑手+帮手 从“外卖小哥”到“文化合伙人”

  定陶区积极探索文化合伙人机制，凝聚新就业群体等多方力量参与文化社区建设。利用外卖小哥深入背街小巷、广泛接触社区居民、灵活机动性强、服务范围广的职业特点，选聘他们为“文化合伙人”，在送餐的同时发放移风易俗宣传页、文明出行宣传卡，推广“陶小乐”文化夜校课程体系等，他们化身文化社区宣传员，从送外卖到送文化，让“骑手”变“帮手”，用“小宣传”撬动“大文明”。