为扎实推进社区群众服务和文化社区建设工作，满足人民群众对美好生活的需求，鄄城县陈王街道东昌社区紧扣群众需求，以区域联动资源再整合、综合服务功能再优化为目标，推动社区助餐、养老服务、婴幼儿托育、青少年成长、新就业群体服务等功能“插花式”融入社区，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，为乡村振兴注入了强劲动力。
紧扣“群众需求”新诉求 让社区服务“延伸”到实处
东昌社区根据社区的形态、规模，组织“两委”成员、社区工作者、网格员、志愿者等队伍，通过召开座谈会、走访入户、设置意见箱、填写调查问卷等方式广泛吸纳民意，聚焦群众诉求，摸清居民需求，形成动态的“需求清单”，主动和社区双报到单位对接，共同认领清单项目并提供便民利民服务。社区还“地毯式”排查走访辖区社会组织、企业商户，摸底服务特长、资源优势、合作意向，动态更新台账，建立“供给清单”，针对性引进社会组织、企业商户开展深层次社区服务。
打通“社区养老”新路径 情暖夕阳让“老”者有所养
为丰富居民的精神文化生活，让老人“老有所乐”，东昌社区将老年大学开在社区，依托现有的社区党群服务中心、“党群驿家”等阵地设置分校，邀请专业素质高、道德修养好的优秀人才、“五老”人员中的“达人能人”充实到“师资库”，设立戏曲、舞蹈、刻瓷剪纸等课程，丰富社区老年文娱生活。为破解老年人“舌尖上的难题”。今年以来，东昌社区与部门餐饮企业洽谈合作，正式启动运营社区老年助餐。通过设置爱心助餐服务点、“助老套餐”、补助餐券等方式，为老年人提供“为老助餐”优质服务，确保老人在家门口就能吃上价廉味美、安全卫生的暖心家常饭。同时启动“爱心送餐·让爱无障碍”计划，为社区有需求的行动不便、无人照护的老人提供送餐服务。该项活动实施以来，惠及老人200余人，广泛受到了群众的一致好评，让老人们享受到家门口的幸福“食”光。同时东昌社区借力辖区医疗机构、药店诊所等机构创建“东昌社区老年健康服务联盟”，建立常态化走访制度，全面掌握辖区高龄、失能、独居、空巢老人等群体情况，并设置一对一、点对点家庭医生帮扶，目前已为50余名老年人提供日常照料、精神关爱、康复治疗等专业服务，大幅提升社区养老服务水平。
聚焦“关爱一小”新模式 保驾护航让“幼”者有所育
为切实解决辖区居民子女及留守儿童寒暑期无人看护难题，东昌社区利用党群服务中心二楼，着力布局儿童娱乐、儿童阅览、科普教育、文化休闲活动室等服务设施，引入幼儿园、托育教培机构的延伸式服务开设公益托管班，主要招收6-10岁儿童，托管班设置了口才、绘画、手工、暑假作业辅导等特色课程，极大地丰富了孩子们的暑假生活，培养孩子的兴趣爱好。近日，东昌社区在“关爱一小”的过程中不断升级、刷新功能，最大限度延伸便民利民的阵地和触角，引入了社会资源打造东昌社区“禾悦自习室”，提供课后辅导、兴趣培养、文体娱乐等课后托管服务，以满足高年级学生安静舒适的学习环境需求。
着眼“培育青年”新举措 积极引导让“青”者有所长
东昌社区致力于关注青年需求，积极引领社区青年参与社区服务，营造关爱青年良好氛围和环境，推动青年与社区“双向奔赴”。社区积极充分拓展与各学校、社会组织合作的深度与广度，开设心理指导、职业规划、国画、吉他等多项课程，进一步凝聚、动员、服务青年，持续为青年“充电续航”。通过开办抖音快手直播、职业培训等各种技能提升课程和创业分享会，帮助青年提升就业竞争力、鼓励自主创业，不断激发青年潜在能力。2024年9月，东昌社区党群服务中心三楼专门设置了“周五电影院”、心理咨询室、青年议事厅等，以“青年成长”为目标，广泛开展文化娱乐、读书分享、心理沙龙等活动，让青年在这里碰撞思想火花、畅谈交流，丰富业余生活。
统筹式服务“新就业” 融合管理让“新”者有所依
“像我们外卖员一上班都在外面，手机耗电很快，有时忘带充电宝，很耽误事！现在我们在暖心驿站能够随时过来充电，十分方便，渴了还有水喝，电车还能及时充电，真是解了我们的燃眉之急。”外卖员小李说道。为方便小哥就近就便歇脚休息，东昌社区共设立6处“暖心驿站”，配备微波炉、饮水机、WiFi网络、充电插座等设备，提供免费饮水、避雨取暖、图书阅读、手机充电等便民设施。在此基础上社区积极统筹辖区的医院、爱心商户等资源，定期举办心理健康讲座、普法讲座，提供免费义诊、法律咨询、维修打折等服务，为骑手提供特价“爱心餐”“体检套餐”。同时为促进融合共治，社区向骑手们发出倡议，利用其“走街串巷”“情报第一触手”的优势，积极参与到社区“爱心送餐·让爱无障碍”计划、基层治理工作中来，让新就业群体更好地融入社区、反哺社区。社区虽小，却连着千家万户，社区服务有力度，城市就更有温度，人民群众的生活也更有幸福度。下一步，东昌社区将持续聚焦群众需求，将更多优质便捷的公共服务资源有机融合社区、延伸至群众家门口，办好提升社会治理效能和服务质量民生大事，加快文化社区建设，持续擦亮城市生活幸福底色。
