今年以来，巨野县创新“为老”“助老”服务措施，针对孤寡老人、留守老人实际困难，统一将老人手机上的数字键“1 ”，设置成帮扶志愿者的手机号，老人有需要， 一键拨号就能随叫随到。

  志愿者每月还定时上门开展“暖视频”服务，帮助留守老人给外地亲人打视频电话，通过视频“聊天”，与家人亲人线上团圆。

  目前，巨野县已与4620名有实际需求的农村老人签订了结对帮扶志愿书，提供用电用水、维修家电、送医送药、精神慰藉等志愿服务11000余次。