2月1日，寒风料峭的冬日清晨，牡丹街道赵楼大集暖意融融、热闹非凡。为切实解决辖区居民生活难题，提升群众幸福感与安全感，牡丹街道办事处联合菏泽市志愿服务联合会、菏泽工程技师学院电气工程系，共同举办“牡丹传情系邻里，电气聚力践志愿”公益家电维修社会实践活动，让居民在家门口享受专业、便捷的志愿服务，用实际行动书写和谐社区建设新篇章。

  政企校联动 筑牢便民服务“桥头堡”

  民生无小事，枝叶总关情。牡丹街道始终将为民服务作为工作重中之重，针对辖区老年群体较多、老旧家电维修难、维修贵等问题，主动牵头对接专业资源，联合菏泽市志愿服务联合会与菏泽工程技师学院电气工程系，搭建起精准化便民服务平台。活动前期，街道工作人员通过社区网格群、入户走访等方式广泛宣传，提前规划场地布局、协调物资保障，为活动顺利开展筑牢基础。

  清晨7时许，菏泽工程技师学院的师生志愿者们便携带万用表、电烙铁等专业工具抵达现场，迅速搭建起临时维修服务点。不到半小时，电水壶、电风扇、收音机、取暖器等各式“罢工”家电便摆满了维修台，居民们闻讯而来，有序排队等候检修，脸上满是期待。

  专业显担当 破解群众“急难愁盼”

  “师傅，我家这个电饭煲用了好几年，突然不加热了，麻烦帮看看能不能修？”“我这电暖器忽冷忽热，老人用着不放心”面对居民们的诉求，志愿者们分工明确、有条不紊，登记信息、拆解检测、排查故障、焊接维修，每一个环节都细致入微。

  “阿姨，您的电暖器是温控器接触不良，已经修好了，您放心用！”“大叔，这台电水壶的电源线老化严重，存在漏电风险，我们帮您更换了新线，以后使用一定要注意安全”，志愿者们一边高效维修，一边耐心解答居民疑问。据统计，活动当天共接收各类故障家电80余件，修复率超90%，对于无法现场修复的电器，志愿者们也详细记录故障原因，提供专业维修建议，用精湛技术赢得居民一致好评。居民王大爷捧着修好的电饭煲激动地说：“政府给办了件大实事！这些老师又专业又有耐心，帮我们省了买新家电的钱，太感谢了！”

  科普强意识 织密冬季用电“安全网”

  维修服务之外，街道工作人员与志愿者们还将安全科普融入活动全过程，通过发放图文并茂的宣传页、结合典型案例现场讲解等方式，向居民普及安全用电常识、电器火灾预防技巧、老旧电器更换标准等知识。针对辖区老年人较多、用电安全意识相对薄弱的特点，志愿者们一对一耐心指导，重点提醒大功率电器使用注意事项、私拉乱接电线的危害等关键内容。

  “这类科普太及时了！我们老年人对用电风险了解不多，经过志愿者们的讲解，现在心里有底了”，现场居民纷纷表示。街道社区工作人员介绍，此次安全科普活动有效填补了居民用电安全知识盲区，既解决了家电维修的实际问题，又提升了群众安全防范意识，实现了“便民服务+安全宣传”双丰收。

  长效化推进 绘就和谐社区“新图景”

  此次公益家电维修活动是牡丹街道深化为民服务、推进校地共建的生动实践。活动不仅为居民带来了实实在在的便利，更搭建起街道、高校、社会组织联动服务群众的桥梁。下一步，牡丹街道将以此次活动为契机，与菏泽工程技师学院电气工程系建立长期合作机制，将公益维修、安全科普等服务纳入常态化工作，通过定期开展主题活动、开设知识讲座、组建志愿服务队等方式，持续为居民提供精准化、专业化服务，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

  冬日虽寒，情意滚烫。牡丹街道将始终坚守为民初心，聚焦群众“急难愁盼”问题，不断创新服务形式、丰富服务内容，用暖心举措拉近与群众的距离，以实际行动推动社区治理提质增效，为构建文明和谐、幸福宜居的牡丹街道注入源源不断的暖流。