每年谷雨时节，牡丹花开，百万外地游客集中在4至5月来菏泽观赏牡丹，为着力提升菏泽城市品质和形象，菏泽市文明办、共青团菏泽市委、菏泽市文化和旅游局组织开展“牡丹花开”文明旅游志愿服务活动，全市各级文明单位、社会组织在主要公共场所、交通路口、广场景区等人口流动量较大的区域，广泛开展文明旅游知识宣传、文明行为引导和环境维护等“五为”志愿服务，形成了以文明单位志愿者为主体，社会各界广泛参与文明旅游志愿服务活动的良好局面。

  制定活动方案，明确责任分工。市文明办牵头制定下发活动实施方案，制定活动安排表，明确责任分工，形成科学完善的运行管理机制，为活动顺利开展提供坚强保障。

  周密安排部署、科学规范管理。对全市各级各部门各组织有序参与“牡丹花开”志愿服务作出统一安排部署，充分利用“志愿山东”平台，统一发布2023年“牡丹花开”文明旅游志愿服务活动项目，保证招募、项目运转、时长录入等工作顺利科学完成。同时，菏泽市文明办组建督导组，对志愿者上岗和提供服务情况进行督导通报，有效提升志愿服务水平。

  活动成效显著，品牌深入人心。“牡丹花开”一词形象生动、寓意深刻，既能充分体现菏泽特色元素，又恰值牡丹花开旅游旺季时实施，具有鲜明的地域特色，广大志愿者以饱满的精神、热情的服务，展示了菏泽人民的良好形象，提升了城市品质和形象，得到了社会各界的强烈反响和广大游客及市民群众的一致好评。该项目于2018年正式启动，六年来，从最初100余家文明单位参与，发展到200余家文明单位和社会志愿服务组织参与其中，累计参与志愿者达20余万，志愿服务时长45万小时。