创建全国文明城市工作开展以来，郓城县各交通主干道路口，随处可见身穿红马甲、精神饱满的文明交通志愿者，他们不仅仅是宣传交通规则、倡导文明出行、劝导不文明行为等，更多的时候，是面对需要帮助的群众及时施以援手，小小的举动衡量着一座城市的文明程度。

  11月17日晚17时许，郓城县检验检测中心志愿者在郓州大道与西门街交叉口开展文明交通劝导志愿服务活动时，看到路边一位老人坐在一辆三轮车旁，在寒风中冻得瑟瑟发抖，无家属陪同。出于对老人的人身安全考虑，志愿者赶紧上前询问。通过与老人耐心沟通，得知老人姓邹，是郓城县某单位退休职工，今年已95岁，本与孙女同行，后因天黑车多，与其孙女走散，想回家但记不清自己所在的小区。

  志愿者得知这一情况后，第一时间拨打了110，说明了老人走失情况，另通过郓城县闪电救援等平台帮助老人寻找其家人，随后，热心群众也纷纷在微信群、朋友圈扩散寻找。大约1小时后，老人亲属到达现场，看到老人安然无恙后，对在场的志愿者、民警及热心群众再三感谢。最后志愿者告知其一定要照看好老人，切勿再次发生类此事件，后由派出所值班民警将老人平安送至家中。

  文明始于心，创建在于行。让我们一起携手，用实际行动成为文明行为的践行者、文明风尚的传播者、文明城市的参与者和守护者，为郓城县创建全国文明城市助力。