菏泽市年近六十的崔女士由于多种原因致使户口遗失，无法参加合作医疗等，造成诸多不便，遂向菏泽市开发区车站派出所户籍室求助。市开发区公安分局户籍民警经过一周深入调查走访，帮助20余年无户口的崔女士补录了户口。8月10日，崔女士将一面写着“热情服务、为民解忧”的锦旗送到车站派出所，专程对民警表示感谢。

崔女士为民警送来锦旗

　　大众网・海报新闻记者了解到，崔女士在上世纪80年代随家人从东北来菏泽生活，招工进厂上班并将户口迁入。后来与工厂解除劳动关系重回东北生活，90年代又回到菏泽，期间户口没有随同迁移，再加上工厂多次改制，致使户口遗失。

崔女士激动落泪

　　户籍民警对崔女士的情况进行了详细询问了解，但由于年代久远，很多情况崔女士已经记不清楚。民警根据获取到的零星线索，经过一周深入调查走访，终于查清了其生活轨迹，调取了相关证据，于8月7日为其补录了户口，打印了户口本、办理了身份证。

　　拿到崭新的户口本、办理了身份证，崔女士激动不已，小小的户口，承载着女士的希望和浓浓的警民情。