曹县农村信用联社作为县域级金融机构，农村信用社城区网点和乡镇网点，无论是从服务环境、服务对象的自身素质以及服务内容等，都差别巨大。为了让城乡网点的前台柜员彼此学习体验，以促进其提高自身工作，曹县联社于5月至6月开展了城乡柜员交流体验活动，活动分两批进行，共16名柜员参与。

财务会计部分别从城区网点和乡镇网点选取8名柜员进行为期一周的交流体验。在这一周的交流中，柜员们需要面对全新的工作环境和客户群体，对柜员的业务能力是一大挑战。在这一周的交流体验中，16名柜员迅速调整角色，适应新的工作环境，认真工作。与新环境中的同事不断的沟通交流，在工作方式方法上不断的取长补短，业务水平和思想意识都有很大的提高。

    交流结束后，16名柜员纷纷表示，此次交流体验收获颇多。他们不但学到了更多的业务知识，也学会了针对不同的客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。工作环境的变化，使得城区的柜员感叹“身在城区的我们更应该珍惜现在的工作环境，我们要比他们更优秀才能对得起优越的工作环境”、“通过这次下乡体验，看到那么认真负责的同事们艰苦的工作生活，使我更加热爱自己的工作，珍惜现在的工作机会”；乡镇柜员则感叹“县城压力很大，

    基层条件很艰苦，各有利弊，鱼和熊掌不可兼得”、“体会到上级领导通过开展城乡对调交流学习，激发和培养员工能力和潜力的良苦用心”。无论城区还是乡镇，他们都将在本职工作中加倍努力，做更好的自己。