大众网菏泽3月21日讯（通讯员 崔 娟）日前，国家工商总局公示了“2014―2015全国诚信示范市场”名单，菏泽花都商埠榜上有名，成为菏泽商贸流通领域唯一获此殊荣的企业。一时间，这一消息在我市整个商贸圈广为流传，菏泽花都商埠成为争相谈论的焦点。而“花都人”再一次以诚信立标杆，用心血创业绩，得到了社会各界认可。荣誉的获得离不开“花都人”的真情付出，这其中有职责也有无私的奉献。

　　出租车自燃，“花都人”齐救援

　　去年1月4日，一辆停靠在市八一路菏泽花都商埠轻纺市场北门处的出租车发生自燃，引擎盖处火苗窜出，浓烟升起，情况万分火急！由于车载灭火器容积有限，火势发展较快，局面难以控制。而此时正在轻纺市场北门值班的保卫科人员发现情况后，立即用对讲机进行汇报，保卫科长杜永强带领值班人员迅速赶赴现场进行救援，同时拨打了消防队电话。

　　菏泽花都商埠轻纺市场商户也纷纷加入灭火的行列，十几具灭火器聚集而来，大家冒着出租车随时爆炸的危险，终于将火势控制住，直到消防队赶来将火彻底扑灭。

　　出租车驾驶人在接受记者采访时，对花都商埠轻纺市场保卫科和商户表示了深深感谢。第二天一早，参与救火的梁建立也代表商户给轻纺市场送来了感谢信，感谢“花都人”严格督办消防安全问题，保卫科对商户定期进行灭火技能培训，才能在关键时刻及时处理，作为花都的商户，他们感到自豪。

　　兢兢业业值班，尽职尽责保安全

　　2015年7月13日，菏泽花都商埠百货市场H区36号商户刘同献，将一面印有“尽职尽责，情系商户”的锦旗，送到了保卫科，对保卫科值夜班人员的尽职尽责表示感谢。

　　据刘同献介绍，当日晚9时许，他突然接到保卫科工作人员急促的电话：“你好，请问是百货市场H区36号商户吗？我们值班夜巡过程中发现你家门市内有水声，为保证物品完好，请速来解决一下。”

　　“幸好发现及时，地面上的水刚开始流淌，并没有浸泡物品。工作人员边帮忙清理边叮嘱我以后下班前要注意全面检查屋内设施。”刘同献回忆说，“‘花都人’都是好样的，我们在这里经营怎么能不放心呢！”

　　让商户和顾客感动的事情，“花都人”做过无数件，像发生在去年8月23日晚，百货市场C区6号―万里文体商户忘记将店面落锁，保卫科夜训人员发现后及时通知了店主郭新建和郭铁柱，并一直蹲守在店面前直至商户到来。

　　由于人流量较大，且商户、住户较为集中，市场内的污水井、排污管道及化粪池的清理工作尤为重要。针对这一情况，“花都人”特意聘请专业人员不定期将市场地下管网进行及时清理，给大家营造一个清新、整洁、安全的居住、经商环境。

　　“花都人”用心付出，点亮被认可的“烛火”

　　据了解，菏泽花都商埠下属市场共有3115家商户，2014年市工商局花都分局与菏泽交通集团有限公司花都商埠、菏泽个体私营协会花都市场分会共同评选出467家“文明诚信经营户”，花都商埠文明诚信经营户所占所有商户比例达到15%。

　　2015年，菏泽花都商埠又在各市场建立维权服务站5处，维权服务点27处，安排专人值班，受理顾客投诉、解决商户纠纷、处理突发事件等，并对当天的工作情况和遗留问题做好详细记录，得到顾客及商户的一致好评，并被菏泽市工商行政管理局评为“12315学雷锋消费维权岗”。

　　而2016年，菏泽花都商埠又被国家工商总局评为“全国诚信示范市场”。这一件件殊荣和光环都是“花都人”用真心付出、真情对待每一位商户、顾客换回来的，他们受之无愧！

　　“花都人”正是凭借着这股无私奉献的精神，想商户之所想，及商户之所急，无私的帮助每一个有困难的商户渡过难关、保障来往商人顾客的切身利益，营造了一个和谐良好的市场环境。