大众网菏泽4月6日讯（通讯员 林继磊）春风吹、绿意浓，新常态、新税风。伴随着第24个全国税收宣传月的到来，按照省、市地税局部署，为进一步转变职能、简政放权，切实解决税收管理和执法服务中存在的突出问题，日前，菏泽市地税局牡丹分局大黄集中心所积极深入开展“便民办税春风行动”。

　　据了解，该所在党的十八届四中全会精神指引下，把开展“便民办税春风行动”与工作实际联系起来，从硬、软件着手，推出了一系列优化纳税服务的措施，树立了良好的人性化服务和新时期亲情化纳税服务理念，从纳税人角度出发，想纳税人之所想、急纳税人之所急、满足纳税人合理需求。对生产经营困难户和小微企业，依照有关政策，为其落实好暂免征收部分小微企业营业税等各项税收优惠政策，减轻纳税人负担，帮助企业做大做强，对新开业纳税人提供“手把手辅导、心贴心服务”，旨在最大限度便利纳税人，最大限度规范纳税服务，提升纳税人的满意度和税法遵从度。

　　菏泽市地税局牡丹分局大黄集中心所，是菏泽市地税局编制下的省直副乡级行政单位，现有干部职工11人，中心所设立党支部，其中党员干部7名，专职监察员1名，担负着王浩屯、大黄集、马岭岗3乡镇及牡丹区工业园区共1045户企业和个体工商户的地方税收征收管理工作。慕名而来,走进大黄集中心所，一股温馨的气氛扑面而来，灰白相间的小楼、干净的院落、碧绿的草坪、花果飘香的果树映衬着窗明几净的纳税服务厅，由门厅拾阶而上，楼梯口、走廊里，一幅幅图画、一条条警示、一张张笑脸，此时此景一种“家”的感觉不禁油然而生。大厅内可见井井有条的悬挂或张贴着法律条文、税法宣传、办税流程图、税负公开栏、意见簿、投诉箱；《山东省地方税务局十条禁令》制度上墙、廉政监督台、学习园地、申报纳税、发票代开、税法咨询、综合服务、投诉监督等等，各种栏目、窗口和平台一应俱全，既方便了申报纳税又兼顾了纳税人涉税方面的各种需求。矮矮的办税柜台、雅致的休息处加上税务人员心贴心的热情服务无不直接拉近、打动纳税人的心。

　　以践行党的群众路线和开展“便民办税春风行动”为契机，该所先后实施和推行：“阳光办税工程”，公开纳税人信用状况、公开执法权力、公开行政审批权、最大限度地方便纳税人，使地税机关的税收执法权接受监督，以此达到税企互信、税企共赢；公开承诺限时服务：开立、变更、停复业登记和“双定”个体户注销登记实现即时办结；首次申领普通发票或超限额领用普通发票时，符合规定的即时办结；推行“一窗式”、“一站式”快、简服务。向纳税人提供“前台受理、内部流转、后台审核、一窗出件”的便捷服务模式；开通“三微一报”既微信、微博、微视和《黄集地税简报》（电子简报），利用现代通讯搭建“零距离”纳税宣传、服务新平台；积极推行首问负责制，对接受纳税人办税事宜的责任主体、办理流程、后续管理、责任追究等事项进行了明确，问责制和责任追究制度促使税务人员工作效率迅速提高、从根本上解决了某些干部、职工的“慵、懒、散”问题；推行上门服务、微笑服务、提醒服务，让纳税人缴明白税、便捷税、高效税；设立税收风险管理领导小组，分析企业纳税人以往年度税收状况，列出疑点信息，按照高、中、低三个等级逐级次识别、推送、应对、处理；实行企业自查、风险核查、“尽量不进户或少进户”，进一步减轻纳税人负担、规范税收执法权，使纳税服务工作逐步走向正规。

　　自开展“便民办税春风行动”以来，大黄集中心所严格按照国家税务总局“三个三”基本要求，加强征收管理、广泛开展纳税服务活动、加大政策咨询宣传力度、积极普及税法知识、大力扶持企业、培植税源，税企关系和谐融洽；综合治税、纳税服务成效明显；辖区内依法纳税光荣、偷税、漏税可耻蔚然成风，基层建设工作得到进一步的提升。多年来，该所先后连续多年被中共菏泽市委、菏泽市人民政府、中共菏泽市牡丹区委等，分别授予或评为“文明单位（市级）”、“文明单位（区级）”“青年文明号（市级）”、“青年文明号（区级）”、“税收工作先进集体”、“税收宣传先进集体”和“人民信任单位”等荣誉称号；优良过硬的工作作风外加良好的群众口碑使大黄集中心所在以往行风评议中，不间断连续十年获得第一名，赢得了广大纳税人的高度赞扬和社会各界人士的一致好评。

　　记者随机采访几位纳税人，正在申报纳税的某企业青年会计李女士话语里夹着银铃般的笑声不无感叹地说：“每次来报税都有一种回娘家的感觉......”企业负责人张经理坐在等候区小憩，舒心惬意地翘着二郎腿边看报纸边喝茶。坐在他旁边的另两位（孙姓和王姓）纳税人正悠闲地拉着家常，从不停的赞叹声中听出他们谈论并为之感动的是：地税部门开展党的群众路线教育实践活动和便民办税春风行动以来发生的惊喜变化。“现在的地税系统门好进了、脸好看了、事好办了。”心直口快、一脸兴奋的个体户小刘手拿着刚刚代开的发票凑过来说的这句话更加开门见山、简洁明了。

　　“‘便民办税春风行动’不能像刮一阵风或春天来夏天走，纳税服务工作永无止境，我们无论何时都要持续开展‘春风行动’，以更便捷的服务、更高效的办税让政府放心、让纳税人满意。”大黄集中心所所长、党支部书记张海峰如是说。