发布时间:2022-08-25 12:31:40
文章来源:文明巨野

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巨野县针对孤寡老人、留守老人等困难群体的情况,积极构建亲情式、温馨式服务体系,推出手机“1”键呼叫志愿服务活动,随时有效保障老人需要,将“1号键”打造成老年人的亲情键、暖心键、幸福键、救命键,推动新时代文明实践志愿服务春风化雨、深入人心。

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“1号键”是巨野县章缝镇推出的一项“为老”志愿服务项目。志愿者通过挨家挨户上门,对孤寡、独居、残疾等特殊老年群体进行走访,完善专档信息,明确结对帮扶志愿者,借助手机快捷拨号功能,把老年人手机上的数字键“1”,统一设置成帮扶志愿者的手机号,老人遇到急事难事时,能第一时间发出求助信号,志愿者全年无休、24小时待命,保障老人各种需求随时得到回应。

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志愿者还给不识字或视力不好的老人手机的“1”号键贴上贴纸。确保独居老人需要服务或遇到困难时,能第一时间联系到本村结对帮扶志愿者,避免意外发生,有效保障老年群体生命安全。现如今,这个快捷键成为老年人的亲情键、暖心键、幸福键、救命键。截至目前,章缝镇已为300余名留守老人设置了“1”号快捷键,为留守老人解决用电、用水、维修家电、送医等服务600余次。

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创新推行“1”键呼叫志愿服务,是巨野县优化资源整合,搭建“五桥”(尊老扶幼双助力的“童心外婆桥”、党群携手聚合力的“鱼水连心桥”、互助共建激活力的“邻里爱心桥”、文明婚恋绽魅力的“同心会鹊桥”、矛盾化解增稳力的“和合居枫桥”)路径,探索创新基层社会治理新模式的一个缩影。

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今年以来,巨野县按照阵地整合化、服务群众最大化原则,整合新时代文明实践站、党群服务中心、文化广场等基层阵地资源,打造“党群服务+文明实践+社会治理”综合体。形成一站多点阵地体系,将理论宣讲、网格管理、矛盾调处、文化文艺、法律科普等共5204支志愿服务队,统一融合为功能定位和职责分类鲜明、群众便于理解、行动集群聚力的“五桥”服务联队,精准对接群众需求,今年以来共开展志愿服务活动29000多次,参与志愿者15.7万人,惠及群众100多万人次。

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目前,巨野县在新时代文明实践中心(所、站)等阵地建设全覆盖的基础上全面提档升级,延伸建设新时代文明实践家庭站1902个,文明实践志愿服务积分超市64家,构建了四级坚强阵地架构,把“五为”服务的温暖融入万家灯火。 

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